¿Por qué usar etnografía?
La etnografía es un método de investigación para
entender cómo la gente ve su mundo
La etnografía va más allá de “estar allí”. Es una forma de prestar atención que trata de descubrir las suposiciones culturales, las reglas tácitas y los marcos mentales que la gente usa para dar sentido al mundo en el que se encuentran.
Ethnography is a research method whose goal is to understand the world as perceived by those within that world, to understand what activities mean to the people who do them. — Simon Roberts
Autor: Marco (Anthropology and Practice). Aprende más sobre mi y estate al tanto de mis publicaciones en Instagram.
La etnografía es buena para algunas cosas, no para otras
Es una compensación. La etnografía es excelente cuando necesita exploración, diagnóstico o
profundidad. No es el método adecuado cuando se necesita amplitud constante o
rigor estadístico.
La etnografía es más útil cuando …
- No sabes nada.
- Puede ayudar a descubrir qué hay en lugar y las preguntas correctas que se debe formular.
- Necesites una nueva perspectiva.
- Si el diagnóstico o las acciones se han estancado, puede encontrar nuevos puntos de traccion
- Necesidad de implementar el cambio Puedes implementar cambios que se mantengan si entiendes lo que ya está sucediendo y cómo puedes desarrollarlo. Necesita una línea de base Una comprensión básica es esencial para cualquier esfuerzo de implementación.
Herramientas para observar la cultura en acción
Un conjunto de herramientas de muestra que se puede aplicar en
aprendiendo sobre la cultura de una organización
Sombreado: Pida a las personas que cuenten la historia “a medida que avanzan”
Puedes aprender mucho pidiéndole a alguien que te hable abiertamente sobre como hace su trabajo. Es una forma de hacer que las personas se den cuenta de cosas que de otra manera no tendrían que pensar en contarte sobre ello.
Una agencia de bienestar infantil quería saber cómo pasar el tiempo suficiente en
el campo para ayudar a los trabajadores sociales a completar sus trámites y a los clientes.
Identificaron a algunas personas que tuvieron bastante éxito en eso. En lugar de
entrevistándolos “después” del hecho, los seguimos en el metro, en
los lobbies de construcción de apartamentos, y en sus propias oficinas, y les pidieron que hablaran
a nosotros sobre lo que estaban haciendo, por qué y cómo. Organizamos un evento regional
retirarse para compartir las estrategias.
