Recientemente, la atención centrada en la persona en hogares de ancianos ha recibido una gran cantidad de atención. Las organizaciones se han desarrollado con el único propósito de avanzar en la filosofía y los enfoques de este modelo de atención. Más hogares de ancianos han experimentado cambios culturales mediante el uso de un enfoque centrado en la persona. Y, hay una cantidad cada vez mayor de publicaciones escritas sobre la atención centrada en la persona, la atención personal, la atención centrada en el paciente y la atención centrada en el residente en hogares de ancianos. Aunque la filosofía detrás de este modelo de atención no es nueva, algunos de los enfoques y métodos específicos que se usan en los hogares de ancianos hoy en día son bastante nuevos y muy interesantes. Se requiere un compromiso total, desde la administración hasta el personal del piso, para que el trabajo de cuidado centrado en la persona funcione. Si ha habido cierta indecisión en la implementación de este tipo de atención en su instalación, es hora de entusiasmarse con la mejor forma de brindar la atención más altamente individualizada que existe. Y, sí, ¡puedes hacerlo!
Primero, el liderazgo debe creer en el modelo de cuidado centrado en la persona. Esta no es una tarea fácil para algunos administradores y directores de enfermería, que han estado acostumbrados a formas de atención más tradicionales. Involucra más que una bonita instalación con más comodidades para el hogar. Es una filosofía de cuidado que verdaderamente coloca al residente en el centro del proceso de cuidado. Las rutinas, los horarios y las tareas se volvieron secundarios a las necesidades, deseos y ritmo del residente.
Autor: Marco (Anthropology and Practice). Aprende más sobre mi y estate al tanto de mis publicaciones en Instagram.
Segundo, el liderazgo debe hacer que todos los empleados se unan a este tipo de pensamiento. La enfermería, los servicios sociales, las actividades, la dieta, el servicio de limpieza y lavandería, y las terapias deben ser educadas y mostrar los beneficios de este tipo de atención para poder creer que puede y funcionará en sus instalaciones. Los hogares de ancianos especializados tradicionalmente han brindado atención institucionalizada según el antiguo modelo médico que establece los pases, los tratamientos, los horarios de comida y las actividades programadas antes de las necesidades del residente. El liderazgo debe enfatizar que la atención centrada en la persona esencialmente cambia este viejo modelo de atención.
En tercer lugar, el liderazgo debe hacer que los residentes y las familias participen en el diseño, la personalización y la implementación de la atención centrada en la persona mediante la participación activa en debates individuales, reuniones del consejo de residentes y grupos de enfoque familiar. La administración y el personal no pueden tomar todas las decisiones que se toman en cuenta sin la participación crítica de aquellos a quienes les importa. Los residentes proporcionan información importante relacionada con los problemas de atención, como cuándo les gusta despertarse por la mañana y cuándo les gusta ir a la cama, qué les gusta comer y cuándo les gustaría comer, preferencia de un baño, ducha o alguna otra cosa. experiencia de baño, preferencia del cuidador y dónde les gustaría vivir en la instalación. Las familias ofrecen detalles sobre la historia de sus seres queridos, gustos y aversiones, preferencias religiosas y espirituales, ocupaciones y carreras pasadas y pasatiempos. Todas estas aportaciones ayudan al personal a crear un entorno y una experiencia de cuidado centrados en el residente más únicos e individualizados.
En cuarto lugar, el liderazgo reúne todas las ideas e información que han recopilado de los residentes, las familias y el personal y presenta su versión especial de la atención centrada en la persona en su edificio. Su modelo de cuidado puede incluir derribar largos corredores y pasillos parecidos a hospitales (que son muy comunes en muchos hogares de ancianos) en vecindarios más pequeños o comunidades de 6 a 8 residentes. Es posible que deseen que los cuidadores se asignen a cada vecindario y proporcionen tareas consistentes. Es posible que deseen proporcionar capacitación cruzada para asistentes de enfermería en actividades y tareas domésticas y crear un nuevo puesto: el especialista centrado en la persona. Pueden respaldar dietas naturales liberadas y de vigilia, acceso fácil al aire libre y actividades espontáneas las 24 horas del día. Estas son solo algunas ideas que las instalaciones pueden incluir en su viaje a través de la atención centrada en la persona.
Por último, todos los empleados deben sentir la atención centrada en la persona en sus corazones. Aquí es donde realmente importa de todos modos. También puede ser el origen del verdadero cambio cultural, convirtiendo sus instalaciones una vez tradicionales e institucionales en un hogar centrado en la persona donde los huéspedes quieren vivir, las familias quieren visitar y el personal desea trabajar. Los empleados también deben entender algo muy importante sobre la atención centrada en la persona: no es un fin en sí mismo. En cambio, es un proceso, un viaje cronológico, en el que se cometen errores y se modifican los procesos para mejorar constantemente no solo la calidad de la atención en los hogares de ancianos, sino la calidad de vida misma.
